1. Allgemeines

Mit ok.– reload kannst du als Kunde deine Lieblingsprodukte von ok.– mit nur wenigen Klicks einmalig oder nach deinem definierten Lieferrhythmus  an deine Wunschadresse liefern lassen – sei dies zu dir nach Hause oder ins Büro.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“), die wir – Valora Schweiz AG (nachfolgend „Valora“)  als dein Vertragspartner für die Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung zugrunde legen, gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Sie kommen für alle deine Bestellungen über den Webshop von Valora Schweiz AG  auf  www. okreload.ch (nachfolgend: „Webshop“) zur Anwendung. 

Die über den Webshop von dir bestellten Produkte dürfen nur für den privaten Gebrauch verwendet werden und dürfen nicht an Dritte weiterverkauft werden oder sonst für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

  1. Bestellung
  1. a) Wähle deine Produkte

Wähle über den Webshop die Produkte aus, welche du bestellen möchtest.  Kombiniere deine Lieblingsprodukte ganz individuell wie du möchtest und lege Sie in deinen ok-reload Warenkorb.

  1. b) Wähle dein Lieferrhythmus (einmalige oder Abo)

Entscheide dich, ob die Bestellung der ausgewählten Produkte im Warenkorb einmalig bleiben soll, oder ob ein Lieferrhythmus hinterlegt werden soll, damit ohne weiteren Aufwand die definierten Produkte automatisch nach Ablauf einer bestimmten Dauer erneut bestellt und ausgeliefert werden (nachfolgend ok.- reload Abo). Vor dem Versand jeder über das ok.-reload Abo generierten Bestellung erhälst Du vorgängig vor dem Versand nochmals ein Bestätigungsmail, dass dich über die bevorstehende Lieferung informiert. Solltest Du diese einzelne Bestellung oder das ok.-reload Abo gänzlich stornieren wollen, kannst Du das einfach in denen ok.-reload Einstellungen vermerken.

Möchtest Du die im ok.-reload Abo  hinterlegten Produkte oder Lieferrhythmen anpassen, kannst du dies leicht in deinen Abo Einstellungen für künftige Bestellungen anpassen. Möchtest Du das ok.-reload Abo  kündigen, kann dies ebenfalls mit einem Klick in deinen ok.-reload Abo  Einstellungen vorgenommen werden.

  1. c) Wähle die Lieferadresse

Die von dir bestellten Produkte werden an die von dir hinterlegte Lieferadresse in der Schweiz ausgeliefert.

  1. Kundenregistration/- Konto

Jede Bestellung setzt  die Hinterlegung deiner Kunden-, Liefer-  und Zahlungsinformationen voraus. Diese Informationen kannst Du in deinem Kundenkonto, welche über ein Passwort geschützt ist, hinterlegen, damit künftige Bestellungen schneller vorgenommen werden können.

Registrieren können sich Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, welche das 16. Lebensjahr vollendet haben und über eine für diesen Zweck gültiges Zahlungsmittel verfügen, wobei die Zahlungsmittel-Hinterlegung durch die manuelle Eingabe erfolgt und du die alleinige Verantwortung dafür trägst, dass du die Befugnis hast, das angegebene Zahlungsmittel zu dem definierten Zweck zu nutzen. Diese Befugnis ist insbesondere bei den Bestellungen über das ok.-reload Abo sicherzustellen, innerhalb welchem die Abbuchung des Kaufpreises gemäss deinem hinterlegten Bestellrhythmus erfolgt.

Die Zulassung kann von Valora jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Valora ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren und zu löschen.

  1. Zustandekommen des Vertrages

Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Eingangsbestätigung der Bestellung erst mit Auslieferung der Waren zustande.

  1. Verstand und Retouren

Alle Bestellungen werden durch die Schweizer Post ausgeliefert. Die Lieferzeit beträgt ungefähr 2 Arbeitstage ab Bestelleingang. Die Lieferungen erfolgen nur an Lieferorte in der Schweiz. Es fallen für den Kunden keine Versandkosten an.

Die bestellten Produkte können nach Versand nicht mehr umgetauscht oder retourniert werden.

  1. Preis, Fälligkeit, Bezahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwehrsteuer (MWST).

Preisanpassungen sind möglich. Massgeblich ist der im Webshop zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots (Bestellung) angegebene Preis.

Der Kaufpreis ist - damit die Bestellung abgeschlossen werden kann - mittels angezeigten Zahlungsarten sofort zu begleichen. Dazu musst du die Kreditkarteninformationen in den dafür vorgesehenen Zahlungsfeldern manuell eingeben. Solltest Du dich für das ok.-reload Abo entscheiden, ermächtigst Du uns deine hinterlegte Kreditkarte gemäss deinem definierten Bestellrhythmus für den Kaufpreis der jeweils hinterlegten Produkte zu belasten. Hierzu werden wir dir jeweils vorgängig eine E-Mail zukommen lassen, anlässlich welcher Du über die terminierte Bestellung und somit über die Belastung deiner Karte informiert wirst. Über allfällige Preisanpassungen nach Erstellung des ok.-reload Abos wirst Du sodann ebenfalls mittels besagter E-Mail informiert. Sollte Du die Bestellung stornieren wollen, musst Du lediglich in deinen ok.-reload Abo Einstellungen das von Dir definierte ok.-reload Abo löschen oder entsprechen deinen Bedürfnissen anpassen.

  1. Gewährleistung

Sind die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. aufgrund eines Herstellerfehlers, oder liegt eine Falschlieferung oder eine unvollständig bleibende Lieferung vor, liefert Valora nach eigener Wahl Ersatz oder macht den Kauf rückgängig und stattet dem Kunden den Kaufpreis zurück.

Valora erstattet bei Falschlieferung oder Lieferung mangelhafter Ware das Porto der Rücksendung zurück. Die Adresse für die Rücksendung der mangelhalten Produkte erfolgt an:


7Days Food Services AG
Valora – ok.– reload
Foodservice Betrieb
Riedstrasse 4
4622 Egerkingen
Schweiz

Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn du den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail info@okreload.ch oder per Post an Valora Schweiz AG, RMA ok. – reload, Hofackerstrasse 40, 4132 Muttenz mitteilst.

  1. Haftung

Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Dies gilt auch im Hinblick auf die persönliche Schadenersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Valora. Ein Haftungsanspruch, der den Wert der Bestellung übersteigt, wird ausgeschlossen.

Der Haftungsausschluss gemäss vorstehendem Abs. 1 gilt nicht für rechtswidrige Absicht (Vorsatz) oder für grobe Fahrlässigkeit.

Die bestellten Produkte dürfen nur für den vereinbarten und bestimmungsgemässen Gebrauch verwendet werden.

  1. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

  1. Schlussbestimmungen

Es gelten die Bestimmungen des materiellen Schweizer Rechts unter Ausschluss des UN Kaufrechts (CISGG).

Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist das Zivilkreisgericht Basel-Landschaft West ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Ansonsten bestimmt sich der Gerichtsstand nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung.

Valora behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.okreload.ch einseh- und ausdruckbar.

Letztmals aktualisiert: März 2019